Condiciones de contratación

Proceso de compra

En nuestra tienda electrónica, encontrará todo el catálogo de libros y productos ofrecidos por Reinos Condenados. Para adquirir cualquiera de ellos deberá seguir el siguiente proceso de compra:

1º.- Cree una cuenta con sus datos. En esta web seguimos una estricta política de protección de los mismos.

2º.- Una vez introducidos su Usuario y Contraseña, vaya a la Tienda y seleccione el producto deseado, pulsando el botón “comprar”.

3º.- Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto. Los precios indicados junto al producto son precios en Euros con los impuestos correspondientes.

4º.- Acceda al carrito, donde podrá comprobar el detalle de los productos solicitados, el precio de venta y los impuestos aplicables.

5º.- Si está conforme con el pedido, deberá proporcionar sus datos personales, los datos de envío y finalmente seleccionar el método de pago. Durante este proceso el sistema le mostrará los gastos aplicables a su pedido según el medio elegido para su entrega y forma de pago seleccionada.

6º.- Una vez que haya completado el pedido, recibirá en su correo electrónico un mensaje de confirmación con los datos del mismo. Si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.

7º.- Reinos Condenados dispone de los siguientes medios de pago: Paypal y Transferencia bancaria. La gestión se comenzará una vez recibido el justificante de pago.

8º.- Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, Reinos Condenados pone a su disposición la dirección de correo electrónico info@reinoscondenados.com. Las modificaciones realizadas en los datos de envío podrán ser realizadas antes del proceso de su envío, una vez que el pedido haya salido de nuestros almacenes, para modificar los datos de envío deberá abonar los gastos ocasionados.

Todo el procedimiento de compra y la transmisión de los datos personales del comprador se efectúan con total garantía de seguridad y confidencialidad, utilizándose un protocolo de conexión segura.

 

Precompras

Los envíos de los productos precomprados se realizarán a partir de la fecha de disponibilidad de tales productos.

 

Envíos Nacionales

Se recomienda que el horario de entrega sea por las mañanas (ya que no en todas las localidades se hacen repartos por las tardes), y además poner una dirección de entrega donde haya alguien que pueda recibir el pedido (lugar de trabajo, dirección de un familiar, etc.).

El plazo de entrega para España del pedido será:

– Método de envío: Estándar. 1-3 días hábiles cuando los libros solicitados estén disponibles en almacén.

– Método de envío: Urgente. 24 horas hábiles cuando los libros solicitados estén disponibles en almacén.

A estos tiempos de entrega habrá que añadir 1-2 días hábiles de gestión.

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, póngase en contacto con nosotros previamente mediante un correo electrónico a info@reinoscondenados.com.

En caso de enviar un pedido y este sea devuelto a nuestro almacén, se ofrecerá al cliente la opción de volver a enviarlo previo pago de gastos de envío adicionales, indicados mediante correo electrónico.

En el momento de la entrega el cliente deberá comprobar el buen estado del pedido ante el transportista, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje o su contenido.

 

Envíos Internacionales

Por ahora, Reinos Condenados no realiza envíos internacionales.

 

Derecho de Desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde el día de recepción de su pedido sin necesidad de justificación

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca dirigida a info@reinoscondenados.com.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, exceptuando los gastos de envío, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso de forma telemática a una cuenta corriente o de Paypal indicada por usted. No obstante, le informamos que al amparo de lo establecido en el art. 107.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, procederemos a retener el importe de la devolución hasta que hayamos recibido los bienes o el comprador nos remita prueba suficiente de su devolución.

Le informamos que según se establece en el 108.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, cuando se ejerza el desistimiento el Comprador únicamente soportará los gastos directos de la devolución de los bienes.

Finalmente, Reinos Condenados le informa que de conformidad con lo previsto en el art. 103.c.d.e) del Real Decreto Legislativo 1/2007 no será de aplicación el Derecho de Desistimiento a

e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

 

Errores en los Precios

Reinos Condenados informa al usuario que en ocasiones pueden producirse errores informáticos o tipográficos en los precios de los productos comercializados en nuestra página web. En estos supuestos nos pondremos en contacto con el comprador para informarle de dicho error, pudiendo a partir de dicho instante optar por la cancelación de su pedido con la consiguiente devolución de los importes abonados, o en su defecto la tramitación del mismo con las condiciones correctas. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios.

 

Productos fuera de stock

Reinos Condenados dispone de un periodo máximo de 45 días para servir los productos que no se encuentren en stock. En el supuesto de que no sea posible servir el producto elegido, el cliente podrá sustituirlo por otro o solicitar la devolución del importe abonado.